Компания «Бэк-офис»
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Бытовая и профессиональная химия
Мыло
Дезинфицирующие средства
Моющие средства для пищевой промышленности
Чистящие и моющие средства
Освежители воздуха
Профессиональные дерматологические средства
Средства для кухни
Товары для гостиниц
Средства для стирки
Средства от насекомых и грызунов
Уход за обувью и одеждой
Расходные материалы для кофеварок и кофемашин
Автокосметика и средства ухода за автомобилем
GRASS продукция
HACCPER уборочный инвентарь и дезматы
Хозтовары
Гигиенические товары
Уборочный инвентарь
Для стирки, сушки и глажки белья
Мешки для мусора
Пакеты упаковочные
Посуда одноразовая
СИЗ и спецодежда
Товары для туалетных комнат
Красота и здоровье
Уход за телом
Средства для и после бритья
Средства ухода за полостью рта
Уход за волосами
Мебель
Канцтовары
Климатическая техника
Ликвидация
Вентиляция
Кондиционеры
Обогревательные приборы
Отопление и водоснабжение
Расходные материалы для систем кондиционирования
Электроника
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Контакты
Сертификаты
Реквизиты
Контакты
+7 (3412) 94-64-00
+7 (3412) 94-64-00
+7 (909) 060-77-44
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sale@bo18.ru
г. Ижевск, ул. Лесозаводская 23/179
Компания «Бэк-офис»
Клининговое оборудование и инвентарь
Войти
РЕЖИМ РАБОТЫ
Пн. – Чт.: с 8:00 до 17:00
Пт.: с 8:00 до 16:00
+7 (3412) 94-64-00
+7 (3412) 94-64-00
+7 (909) 060-77-44
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Бытовая и профессиональная химия
    Бытовая и профессиональная химия
  • Автокосметика и средства ухода за автомобилем
    Автокосметика и средства ухода за автомобилем
  • GRASS продукция
    GRASS продукция
  • HACCPER уборочный инвентарь и дезматы
    HACCPER уборочный инвентарь и дезматы
  • Хозтовары
    Хозтовары
  • Красота и здоровье
    Красота и здоровье
  • Мебель
    Мебель
  • Канцтовары
    Канцтовары
  • Климатическая техника
    Климатическая техника
  • Электроника
    Электроника
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Контакты
  • Сертификаты
  • Реквизиты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Компания «Бэк-офис»
    +7 (3412) 94-64-00
    +7 (3412) 94-64-00
    +7 (909) 060-77-44
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Компания «Бэк-офис»
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (3412) 94-64-00
    +7 (909) 060-77-44
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Бытовая и профессиональная химия
        • Назад
        • Бытовая и профессиональная химия
        • Мыло
        • Дезинфицирующие средства
        • Моющие средства для пищевой промышленности
        • Чистящие и моющие средства
        • Освежители воздуха
        • Профессиональные дерматологические средства
        • Средства для кухни
        • Товары для гостиниц
        • Средства для стирки
        • Средства от насекомых и грызунов
        • Уход за обувью и одеждой
        • Расходные материалы для кофеварок и кофемашин
      • Автокосметика и средства ухода за автомобилем
      • GRASS продукция
      • HACCPER уборочный инвентарь и дезматы
      • Хозтовары
        • Назад
        • Хозтовары
        • Гигиенические товары
        • Уборочный инвентарь
        • Для стирки, сушки и глажки белья
        • Мешки для мусора
        • Пакеты упаковочные
        • Посуда одноразовая
        • СИЗ и спецодежда
        • Товары для туалетных комнат
      • Красота и здоровье
        • Назад
        • Красота и здоровье
        • Уход за телом
        • Средства для и после бритья
        • Средства ухода за полостью рта
        • Уход за волосами
      • Мебель
      • Канцтовары
      • Климатическая техника
        • Назад
        • Климатическая техника
        • Ликвидация
        • Вентиляция
        • Кондиционеры
        • Обогревательные приборы
        • Отопление и водоснабжение
        • Расходные материалы для систем кондиционирования
      • Электроника
    • Акции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Контакты
      • Сертификаты
      • Реквизиты
    • Контакты

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Реквизиты
    • Соглашение
    • Политика
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Каталог
    Акции
    Карта сайта
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Контакты
    Сертификаты
    Реквизиты
    Информация
    Магазины
    Реквизиты
    Соглашение
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    +7 (3412) 94-64-00
    +7 (3412) 94-64-00
    +7 (909) 060-77-44
    sale@bo18.ru
    г. Ижевск, ул. Лесозаводская 23/179
    2025 © Интернет-магазин "Бэк-офис" - Ваш надёжный помощник в поддержании чистоты!
    Разработано в Victory